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常见问题

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关于 ClubOpinions 的问题

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关于问卷调查的问题

因为企业、政府、公共团体和类似组织对于使用其产品和服务的人们的看法和态度非常感兴趣,所以他们委托ClubOpinions 做相关市场调查。并且他们希望通过了解受众的意见和想法,更好地、更有方向性地提高和改善自己的产品和服务。
我们会定期邀请您参与调查,但是很难说哪位会员什么时间会收到邀请。因为每一个调查项目都是基于客户的调查目标定制的。根据您个人资料的相关设置,我们尽可能按照相应的频率邀请您参与调查。所以还请您及时更新个人资料。此外,请注意有些防火墙可能会让您收不到我们的问卷邀请,因此请确保将我们添加到您邮箱的“白名单”。
在问卷调查中,我们希望您认真对待自己回答的每一个问题。作为一家领先的市场调查公司,我们的声誉建立在为客户提供准确的数据上。反过来,对于您花费时间和精力参与我们的调查,我们也力求让您得到应有的回报。我们还对所有调查项目实施了质量控制机制以提高数据质量,因此不诚实作答可能会导致您因答案不被认可而被淘汰出局。不诚实的行为一经发现,我们将不会支付相应的报酬,并且如果这种行为继续下去的话,我们可能会取消该会员帐户。(更详细信息请阅读我们的条款与准则。)
每一项市场调查通常都针对特定的目标人群。比如,某特定品牌或产品的用户。而每项调查最开始的几个问题都是用来确定您是否属于目标人群。如果不是,您将被“筛选出局”,因为您不符合条件所以不能继续参与调查。在参与调查过程中这时很正常的,需要再次跟您强调的是,我们对您的了解越多越准确,发给您的调查与您的匹配度越高,所以请您一定及时更新个人资料。未完成的调查中收集到的数据将被丢弃,不会用于调查的数据分析或任何其他目的。

关于奖励的问题

您完成每一项调查都可赚取 Le Club AccorHotels 奖励 积分。完成每一项短调查(小于 15 分钟)可赚取 25 点 Le Club AccorHotels 奖励 积分,完成每一项长调查(大于 15 分钟)可赚取 50 点 Le Club AccorHotels 奖励 积分。您完成的调查越多,赚取的 Le Club AccorHotels 奖励 积分 就越多!而您赚取的 Le Club AccorHotels 奖励 积分 可兑换 Le Club AccorHotels 奖励 众多酒店的住宿优惠或抵值您的住宿费用!
想要查看您完成调查积攒下来的 Le Club AccorHotels 奖励 积分,您需要先登录 ClubOpinions 网站。在“我的账户”页面,您可以看到当前 Le Club AccorHotels 奖励 积分 余额,在该页面的底部,您能看到一个问卷记录的链接,点此链接即可查看您所有参与过的问卷调查。
每当您完成一项调查,相应的 Le Club AccorHotels 奖励 积分 将被存入您的 Le Club AccorHotels 帐户。请注意 奖励 到账最多需要 3-5 天的时间。在您在开始任何一项调查之前,都能看到这项调查所给予的 Le Club AccorHotels 奖励 积分 的点数。
Le Club AccorHotels 奖励 积分 存入并出现在您的帐户内最多可能需要 3-5 天。

隐私相关问题

不会。我们绝不会泄露会员的个人信息,也绝不会向您推销任何产品或服务。
我们的隐私政策中提供了相应的联系信息,您可以点击 ClubOpinions 网站页面底部的隐私政策进入详情页面并找到联系信息。
大体来说,我们收集您的个人信息是为了:与您沟通有关 ClubOpinions 会员资格和参与调查的相关事宜,以及为您定制更多调查机会。