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我如何进入会员区？要访问会员区，请在会员登录区输入您的电子邮件地址和密码以登录您的帐户。请注意，要加入 ClubOpinions，您必须是 ALL - Accor Live Limitless 忠诚计划的会员。要加入，请访问 all.accor.com .
什么是我的 ALL - Accor Live Limitless 卡号？这是您的 16 位 ALL - Accor Live Limitless 编号，它管理您 奖励积分 的所有交易。如果您还不是会员，请访问 all.accor.com 以加入。
为什么我在加入时要给你我的 ALL – Accor Live Limitless 编号？作为小组的一员，您将被奖与 奖励积分。为了让您的 奖励积分 在您的 ALL – Accor Live Limitless 账户中显示，我们要求您在加入阶段登记您的 ALL 编号，以便验证您的详细信息。
我的家人和朋友怎样加入 ClubOpinions？随时欢迎新的小组成员！您的家人和朋友只需访问我们的网站进行注册。请注意，每个家庭只限 2 名成员，且每名成员需使用独立的电子邮件地址和 ALL - Accor Live Limitless 编号以便加入。所有注册均承受我们严格的数据质量控制。请注意，他们必须是 ALL 忠诚计划的会员以加入小组。如果他们还不是会员，请在注册加入小组前访问 all.accor.com 。
如果我想更改我的电子邮件地址，该怎么办？要更改您的电子邮件地址，请联系我们的服务台寻求帮助。
ClubOpinions 实施调查，因为企业、政府、公共机构和类似组织对使用其产品和服务的人的观点和态度感兴趣。他们越了解客户和公民的想法，他们就越容易改进和调整他们所提供的产品。
我会多久被要求参加一次调查？我们会定期发出调查邀请，但无法保证何人或何时会收到邀请。这是因为每项调查都是根据每个客户的研究目标进行定制的。根据您的个人资料，可能有时候我们会更频繁地要求您完成调查，而其他时候我们不那么频繁地要求完成调查。因此，我们要求您尽可能保持您的个人简介为最新状态。请注意，某些防火墙可能会阻止我们发送调查邀请，因此请务必将我们添加到“安全发件人”列表中。
参与调查时，对我的期望是什么？在参与调查时，我们要求您仔细关注您回答的每个问题。作为一家领先的市场研究公司，我们的声誉基于提供准确的数据，作为回报，我们会尽力确保为您在回答我们的调查的时间和认真态度获得公平的奖励。我们会采用质量机制来验证您的回复，因此如果未能诚实回答，可能会导致您的回答不被接受，并且您会被筛选排除在调查之外。如果我们发现不诚实行为，我们将无法向您支付调查奖励，并且如果此种行为持续存在，我们可能会停用您的帐户。（请阅读我们的 条款和条件 已获取详细信息。）
为什么我不能完成一个调查？市场研究人员经常在寻找特定人群的观点 — 例如，特定品牌或产品的用户。每次调查开始时都会提出问题，以确定是否与您相关。如果它与您无关，您会被“筛选排除”，并显示一条消息，说明您此次没有资格。这是市场调查的正常部分，但请注意，我们对您的了解越多，我们就越能向您发送相关调查，因此我们建议您确保您的个人简介数据是最新的。来自未完成调查的数据将被丢弃，不会用于调查的最终分析或用于任何其他目的。
您可以为您完成的每一个调查赚取 奖励积分。每个简单调查 25 个 奖励积分 （<15 分钟），每个长调查（>15 分钟）50 个 奖励积分。完成的调查越多，您赚取的 奖励积分 越多！你可以将赚取的 奖励积分 花在 ALL - Accor Live Limitless 为您提供的众多产品上！
我可以在哪里查看我的 奖励积分？查看您已经通过完成调查积攒的 奖励积分，您需要登录 ClubOpinions 网页。在面板部分中，您可以查看到目前为止积攒的奖励积分，以及最近的调查历史记录。您可以在这里找到您参与过的调查的概述。
如何将 奖励积分 存入我的 ALL - Accor Live Limitless 账户？完成调查后，您的 奖励积分 将被汇入并储存在您的 ALL - Accor Live Limitless 账户。请注意，您的 奖励积分 可能需要最多 3-5 天才会出现在您的 ALL 帐户中。奖励积分 的数量将在开始调查之前在页面上列出。
我的 奖励积分 的汇款时间需要多久？您的 奖励积分 可能需要最多3-5天才会显示在您的帐户中。
不会。我们不会出售会员的个人信息，也绝不会向您推销产品或服务。
如果我有任何隐私问题，我可以与谁联系？联系信息在我们的 “隐私政策“中给出 ，它在 ClubOpinions 页面底部有一个链接。
您为什么需要我的个人信息？通常，个人信息被用于：与您就 ClubOpinions 会员身份和调查参与进行沟通，并为您量身定制调查机会。
徽章被奖励给激活帐户、持续定期参与调查、填写其调查简介并赚取 奖励积分 的会员。
共有五个级别，初始者为青铜级，然后是白银、黄金、铂金和我们的最高级，钻石级。
在每个级别，都有奖励给您的调查活动的关键成就（称为徽章）。
会员级别与您的会员资格有关，侧重于调查和赚取 奖励积分 等活动。
我如何提高级别？您可以通过在 365 天的时间内解锁当前级别上的所有可用成就来升级。例如，如果您是青铜会员，则需要集齐与青铜会员相关的所有可用徽章，以便升级并成为白银级会员。
您可以获得您自己级别以上其他级别的徽章 — 例如，如果您已 100％ 完成调查简介，您将获得该部分的白金级别徽章 — 但在获得所有白金级别内的徽章之前，您无法达到钻石级别。
什么是青铜会员？青铜会员是刚刚开始的会员。要获得青铜级别，您只需注册并激活您的帐户即可。
什么是白银会员？白银级别是升级阶梯上的第一步。
要获得白银级别，会员必须：
- 完成他们的调查简介的 25%。
- 在上一周完成了一个调查
- 完成他们的第一个调查
黄金会员正在成为常规调查参与者。
要达到黄金级别，会员必须：
- 完成他们的调查简介的 50%。
- 连续两周参与调查
- 完成他们的第 10 个调查
白金会员是活跃的、并几乎完成了其调查简介的常规调查参与会员。
要获得白金级别，会员必须：
- 完成他们的调查简介的 75%。
- 连续三周参与调查
- 完成他们的第 25 个调查
钻石会员已经达到了最高级别。他们已经完成了调查简介，已经完成了 50 个（或更多）调查，并且保持常规调查活跃性。
要获得钻石级别，会员必须：
- 完成他们的调查简介的 100%。
- 连续四周参与调查
- 完成他们的第 50 个调查
要保持徽章状态，您必须确保定期持续参与调查 — 至少每周一次。如果您没有持续您的调查活动，那么您的连续调查徽章将会在一周，两周，三周或四周内丢失，您将降入下一级别。
同样，您必须更新您的调查简介 — 某些部分会随着时间的推移而过期，例如技术、电子产品和小工具以及汽车 — 所以，如果您看到与上次登录时相比自己的个人简介的百分比下降了，请查看并完成调查简介中不到 100％ 完成的所有部分。